Gizlilik siyasəti

1. Ümumi Məlumat

Esimal istifadəçilərinin məxfiliyinə hörmətlə yanaşır və şəxsi məlumatların qorunmasını prioritet hesab edir. Bu Məxfilik Siyasəti Esimal tərəfindən idarə olunan veb-sayt, mobil tətbiq və digər rəqəmsal platformalardan istifadə zamanı məlumatların toplanması, emalı, saxlanılması və qorunması qaydalarını müəyyən edir.

Xidmətlərimizdən istifadə etməklə siz bu siyasətdə göstərilən şərtlərlə razı olduğunuzu təsdiq etmiş olursunuz.

2. Toplanan məlumatlar və istifadə məqsədləri

Xidmətlərin təqdim olunması məqsədilə aşağıdakı şəxsi məlumatlar toplana bilər:

• Ad və soyad;
• Elektron poçt ünvanı;
• Xidmətlərdən istifadə zamanı istifadəçi tərəfindən könüllü şəkildə təqdim edilən digər məlumatlar (müraciətlər, dəstək sorğuları və digər əlaqə məlumatları daxil olmaqla).

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur:

• İstifadəçi hesabının yaradılması və idarə olunması;
• Xidmətlərin təqdim edilməsi və dəstəklənməsi;
• Sorğu və müraciətlərə cavab verilməsi;
• Saxtakarlıq və icazəsiz fəaliyyətlərin qarşısının alınması;
• Fərdiləşdirilmiş təklif və xidmətlərin təqdim olunması;
• Xidmətlərə dair yeniliklər və vacib bildirişlərin göndərilməsi.

3. Təhlükəsizlik tədbirləri

Esimal istifadəçi məlumatlarının qanunsuz əldə edilməsinin, açıqlanmasının, dəyişdirilməsinin və ya məhv edilməsinin qarşısını almaq məqsədilə müvafiq texniki və təşkilati təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edir.

Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsi və elektron məlumat saxlama sistemləri tam təhlükəsiz hesab edilə bilməz. Bu səbəbdən Esimal məlumatların təhlükəsizliyinə dair mütləq zəmanət vermir.

4. İstifadəçinin hüquqları

İstifadəçi şəxsiyyətini müəyyən edən məlumatları təqdim etməkdən imtina edə bilər. Lakin bu halda xidmətlərin müəyyən hissələrinin istifadəsi məhdudlaşdırıla və ya mümkün olmaya bilər.

İstifadəçi təqdim etdiyi şəxsi məlumatların emalına verdiyi razılığı istənilən vaxt geri götürə bilər. Razılığın geri götürülməsi bəzi xidmətlərin təqdim edilməsinə təsir göstərə bilər.

5. Məlumatların üçüncü tərəflərə açıqlanması

Esimal istifadəçilərin şəxsi məlumatlarını onların əvvəlcədən razılığı olmadan üçüncü şəxslərə satmır, icarəyə vermir və ya kommersiya məqsədilə ötürmür.

Aşağıdakı hallar istisna təşkil edir:

• Xidmətlərin göstərilməsi üçün cəlb olunan etibarlı tərəfdaşlar;
• Qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olaraq dövlət orqanlarının sorğuları;
• Esimal-ın, istifadəçilərin və ya digər şəxslərin hüquq və qanuni mənafelərinin qorunması məqsədilə zəruri hallar.

6. Kukilərdən (Cookies) və oxşar texnologiyalardan istifadə

Esimal istifadəçi təcrübəsinin təkmilləşdirilməsi, xidmətlərin düzgün işləməsinin təmin olunması, təhlükəsizliyin artırılması və analitik məqsədlərlə kukilərdən (cookies) və digər oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.

İstifadəçilər brauzer və ya cihaz parametrləri vasitəsilə kukilərin qəbulunu məhdudlaşdıra və ya deaktiv edə bilərlər. Bu halda xidmətlərin bəzi funksiyaları düzgün işləməyə bilər.

7. Əlaqə

Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı hər hansı sual, təklif və ya müraciətiniz olduğu halda Esimal Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.