Salam 👋 Sizə necə kömək edə bilərik?
eSIM fiziki SIM kart olmadan mobil operator xidmətindən istifadə etməyə imkan verən rəqəmsal SIM texnologiyasıdır. Uyğun cihazlarda eSIM-i rəqəmsal şəkildə quraşdıraraq mobil internetdən istifadə edə bilərsiniz.
Esimal.az saytında səyahət edəcəyiniz ölkəni seçin, ehtiyacınıza uyğun eSIM paketini müəyyənləşdirin və sifarişinizi onlayn tamamlayın.
eSIM dəstəyi telefon modelindən və cihazın konkret versiyasından asılıdır. Esimal.az saytındakı cihaz yoxlama funksiyasından istifadə edərək telefonunuzun eSIM dəstəyini əvvəlcədən yoxlaya bilərsiniz.
Sifarişdən sonra təqdim olunan QR kod vasitəsilə eSIM-i uyğun telefonunuza əlavə edə bilərsiniz. Quraşdırma addımları cihaz modelinə görə fərqlənə bilər.
Bəli. eSIM-i səyahətə çıxmazdan əvvəl uyğun cihazınıza quraşdırmaq mümkündür. Wi-Fi bağlantısından istifadə edərək eSIM-i əvvəlcədən hazırlamaq daha rahatdır.
Xeyr. Telefonunuz eSIM-i dəstəkləyirsə, fiziki SIM kartınızı çıxarmadan eSIM-dən istifadə edə bilərsiniz.
Bu, satın aldığınız eSIM paketinin xüsusiyyətlərindən asılıdır. Bəzi eSIM paketləri yalnız mobil internet xidməti təqdim edir. Paket məlumatlarını sifarişdən əvvəl yoxlamağınız tövsiyə olunur.
Təyinat ölkəsinə çatdıqdan sonra satın aldığınız eSIM xəttini aktivləşdirərək seçdiyiniz paket çərçivəsində mobil internetdən istifadə edə bilərsiniz.
İlk olaraq eSIM-in aktiv olduğunu, mobil məlumat üçün düzgün xəttin seçildiyini və cihazın şəbəkə parametrlərini yoxlayın.
Problem davam edərsə, Esimal.az dəstək xidməti ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Paketlərin aktivləşmə qaydası və istifadə müddətinin başlanma vaxtı seçilmiş paketdən asılı olaraq dəyişə bilər. Sifariş etməzdən əvvəl paket şərtlərini yoxlamağınız tövsiyə olunur.
Xeyr. Alınmış eSIM paketləri geri qaytarılmır və dəyişdirilmir.
Sifariş verməzdən əvvəl telefonunuzun eSIM dəstəyinə sahib olduğundan, seçdiyiniz ölkənin və internet paketinin düzgün olduğundan əmin olun.
Yanlış ölkə, yanlış paket və ya yanlış cihaz seçiminə görə sifariş təsdiqləndikdən sonra eSIM-in dəyişdirilməsi və ya ödənişin geri qaytarılması həyata keçirilmir.
Xeyr. Alınmış eSIM başqa telefona transfer edilmir.
eSIM profili sifariş zamanı nəzərdə tutulan cihazda istifadə üçün təqdim edilir. Buna görə sifariş verməzdən əvvəl eSIM-i istifadə edəcəyiniz telefonu düzgün müəyyənləşdirməyiniz vacibdir.
Yeni telefona keçdikdə eSIM-i başqa cihaza köçürmək mümkün olmaya bilər. Bu səbəbdən eSIM-i quraşdıracağınız cihazı əvvəlcədən dəqiq seçməyiniz tövsiyə olunur.
Sifariş verməzdən əvvəl telefonunuzun eSIM dəstəyini, səyahət edəcəyiniz ölkəni, seçdiyiniz internet paketini və istifadə müddətini diqqətlə yoxlayın.
Sifariş təsdiqləndikdən sonra eSIM geri qaytarılmadığı, dəyişdirilmədiyi və başqa telefona transfer edilmədiyi üçün məlumatların düzgünlüyünü əvvəlcədən yoxlamaq vacibdir.
eSIM-in ilk quraşdırılması zamanı internet bağlantısı lazım ola bilər. Buna görə eSIM-i səyahətə çıxmazdan əvvəl Wi-Fi bağlantısından istifadə edərək quraşdırmaq daha rahatdır.
